1. 개인정보의 수집 항목 및 방법

1.1 수집하는 개인정보 항목

당사는 서비스 제공을 위해 다음과 같은 개인정보를 수집할 수 있습니다.

① 필수 항목

• 회사명
• 담당자 성명
• 담당자 이메일 주소
• 담당자 연락처
• 사용자 계정 정보(ID)

② 서비스 이용 과정에서 생성되는 정보

• 접속 로그
• 접속 IP 정보
• 서비스 이용 기록
• 시스템 접근 이력

1.2 개인정보 수집 방법

개인정보는 다음과 같은 방법으로 수집됩니다.

• 서비스 가입 및 계약 체결 과정에서 이용자가 직접 입력
• 서비스 이용 과정에서 자동 생성
• 고객 문의 및 지원 요청 과정에서 제공

2. 개인정보의 수집 및 이용 목적

당사는 수집한 개인정보를 다음 목적에 한하여 이용합니다.

• 서비스 제공 및 운영
• 사용자 계정 관리 및 본인 확인
• 서비스 이용에 대한 공지 및 안내
• 고객 문의 및 기술 지원 대응
• 서비스 품질 개선 및 운영 관리
• 법령 및 계약상 의무 이행

수집된 개인정보는 명시된 목적 외의 용도로 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우 관련 법령에 따라 별도의 동의를 받습니다.

3. 개인정보의 보유 및 이용 기간

당사는 계약(서비스 이용) 종료 시 이용자의 개인정보를 지체 없이 파기합니다.

다만, 관계 법령에 따라 보존이 의무화된 정보(예: 전자상거래법상 계약·청약철회 기록 등)에 한하여 관련 법령이 정한 기간 동안 별도 보관할 수 있습니다.

관련 법령에 따른 보존 기간 예시는 다음과 같습니다.

• 계약 또는 청약철회 기록: 관련 법령에 따른 기간
• 서비스 이용 기록: 관련 법령에 따른 기간

또한, 서비스 이용 과정에서 수집되는 설비 진동 원본데이터(로우데이터)는 계약기간 동안 보관되며, 계약 종료 후에는 3개월간 보관한 뒤 삭제됩니다.

4. 개인정보의 제3자 제공

당사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.

• 이용자가 사전에 동의한 경우
• 법령에 따라 제공이 요구되는 경우

5. 개인정보 처리의 위탁

당사는 서비스 제공을 위해 개인정보 처리 업무의 일부를 외부에 위탁할 수 있습니다. 위탁 시에는 다음 사항을 준수합니다.

• 개인정보 보호 관련 법령에 따른 위탁 계약 체결
• 위탁 업무 수행 목적 외 개인정보 처리 금지
• 기술적·관리적 보호조치 이행 여부 관리·감독

위탁 대상 및 업무 내용은 변경될 수 있으며, 변경 시 본 방침을 통해 안내합니다.

6. 개인정보의 파기 절차 및 방법

6.1 파기 절차

개인정보는 계약 종료 등 수집·이용 목적이 달성된 즉시 파기하며, 법령상 별도 보존 의무가 있는 경우에 한하여 해당 기간 동안 별도 보관 후 파기합니다.

6.2 파기 방법

• 전자적 파일 형태: 복구 불가능한 방식으로 삭제
• 출력물: 분쇄 또는 소각

7. 정보주체의 권리와 행사 방법

이용자는 언제든지 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.

• 개인정보 열람 요청
• 개인정보 정정·삭제 요청
• 개인정보 처리 정지 요청

권리 행사는 서면, 이메일 등 합리적인 방법을 통해 요청할 수 있으며, 당사는 관련 법령에 따라 지체 없이 조치합니다.

8. 개인정보의 안전성 확보 조치

당사는 개인정보의 안전한 처리를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

• 개인정보 접근 권한의 최소화 및 관리
• 접근 이력 관리 및 모니터링
• 내부 관리계획 수립 및 시행
• 보안 시스템 운영

9. 개인정보 보호 책임자

당사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하여 책임지고, 이용자의 개인정보 관련 문의 및 불만 처리를 위해 다음과 같이 개인정보 보호 책임자를 지정하고 있습니다.

• 개인정보 보호 책임자: 정보보호팀 (Information Security Team)
• 연락처: js.park@epapyrus.com

10. 개인정보처리방침의 변경

본 개인정보처리방침은 관련 법령 또는 내부 정책 변경에 따라 내용이 추가·수정될 수 있습니다.

변경 사항이 있을 경우, 당사 웹사이트를 통해 사전 또는 사후 공지합니다.